Registre
Comment une collectivité peut-elle structurer les comptes et les droits de ses agents ? Repères pratiques sur les rôles, l’authentification et le cycle de…
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Perte de téléphone, adresse inaccessible ou compte verrouillé : les collectivités peuvent préparer une récupération d’accès claire, sécurisée et compatible avec la continuité des…
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Perte de téléphone, adresse électronique fermée ou mot de passe oublié : une procédure de récupération bien conçue protège l’identité numérique sans bloquer les…
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La récupération d’un compte public engage l’identité numérique de l’usager. Des contrôles proportionnés, des solutions de repli et des consignes accessibles permettent d’encadrer le…
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La perte d’un téléphone peut bloquer l’accès à une identité numérique. Voici comment les collectivités peuvent clarifier les consignes de récupération et prévoir une…
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En mairie, la médiation numérique aide les usagers à réaliser leurs démarches tout en protégeant leurs identifiants et leurs données personnelles.
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Téléphone perdu, adresse mail inaccessible : une procédure de récupération claire aide les collectivités à rétablir l’accès aux comptes sans fragiliser les données personnelles.
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Perte de téléphone, adresse électronique inaccessible ou compte bloqué : une procédure de récupération claire protège l’identité numérique sans abandonner l’usager.
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Un compte inaccessible peut interrompre une démarche en ligne. Les collectivités peuvent clarifier les responsabilités, guider les usagers et prévoir des solutions de continuité.
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Une authentification efficace protège les démarches en ligne sans créer de barrières. Voici comment évaluer l’accessibilité, la récupération de compte et les contrôles nécessaires.
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